こんなお悩みありませんか？

そのお悩み、LOBBY（ロビー）
が解決いたします！

家事サービス（家事代行・家政婦）には
こんなメリットが

  • 1

    面倒で気が進まない
    家事から解放される！

  • 2

    危険な作業が減って
    ケガの不安がなくなる！

  • 3

    定期サービスでスタッフが
    訪問することで心細さや淋しさを
    軽減できる！

「ご高齢でご利用のお客様」
にとってのLOBBY（ロビー）のサービスの特徴

  • 安心の専任制

    毎回同じサービススタッフがお伺いするので、安心して利用できます。

  • 普段できないことも

    電球の交換や高所の埃取りなど、普段やりづらいことでもお気軽にお申し付けください。

  • ちょっとした雑用も

    通院の付添や身の回りのお世話など、ちょっとした雑用にも対応します。

LOBBY（ロビー）の料金システムは？1時間4,200円
（税込 4,620円）の定額制です。

最も大切なのはお客様にとってわかりやすいこと。
LOBBY（ロビー）ではお客様の「満足」以外からの対価はいただいておりません。

※法人契約も可能です。お気軽にご相談ください。

業界初！

変更・キャンセル無料

午前中のサービスであれば前日18時まで、午後のサービスであればサービス開始時刻の3時間前までにご連絡いただければ無料で変更・キャンセルを承ります。

サービス利用の流れは？コーディネーターが専任で担当します

私たちコーディネーターにとって、契約はゴールでなくスタートです。末永くお付き合いいただくべく、あれこれ営業したり無理に契約を勧めるのではなく、心からご納得いただいた上でご契約いただけるよう常に心がけています。何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様担当
薮田　純乃

桜美林短大卒業。人と接する仕事が好きで、派遣業界を中心に幅広い業種を経験。学生時代はチアリーディング部に所属するなど活動的な面も。LOBBYでは専任コーディネーターとして多数のお客様を担当。

お客様の口コミLOBBY（ロビー）のここが好き！

性別：
男性
年代：
70代
家族構成：
夫婦

想像以上にテキパキ働いてくれる印象です。

高齢の夫婦2人暮らしです。今、LOBBY（ロビー）のサービススタッフさんに来てもらっています。普段の掃除が段々と億劫になり、どこに依頼して良いか全く見当もつかなかった為、近くに住む息子にお手伝いさん探しを頼んだことがきっ…
続きを読む
スケジュール サービス内容
週1回 / 3時間 掃除・片付け・料理
対応エリア：
文京区
属性：
高齢者の方へ
主なサービス内容：
買い物・料理代行サービス

他のお客様の口コミ

性別：
女性
年代：
70代
家族構成：
1人暮らし

どんなに感謝してもしきれない気持ちです。

高齢で1人暮らしの実母のために、LOBBY（ロビー）さんの家事代行・家政婦のサービスをお願いしています。家事というのは立ったりしゃがんだりの繰り返しで意外と重労働です。ましてや高い場所の埃とりや、電球交換など踏み台を使わ…
続きを読む
スケジュール サービス内容
週3回 / 4時間 掃除・身の回りのお世話・病院の付添
対応エリア：
千代田区
属性：
高齢者の方へ
主なサービス内容：
掃除・片付けサービス

他のお客様の口コミ

性別：
男性
年代：
50代
家族構成：
夫婦+実父+子ども2人

介護保険外サービスとしてLOBBY（ロビー）さんを利用しています。

同居している父は要介護の認定を受けており、介護保険の居宅サービスを利用しています。とてもありがたい制度で私たちも助かっているのですが、やはりやっていただけることに制限があり、不便を感じることもしばしばです。例えば、同居家…
続きを読む
スケジュール サービス内容
週3回 / 3時間 掃除・片付け・洗濯
対応エリア：
渋谷区
属性：
高齢者の方へ
主なサービス内容：
洗濯サービス

他のお客様の口コミ

高齢でご利用のお客様の活用事例

  • B様 60代

    ご夫婦
    マンション（ 2LDK 70㎡）
    週1回 / 3時間
    掃除・洗濯・ゴミ出し

    • 年齢を重ねるにつれ家事が負担になってきたので、手伝ってもらいたい。
    • 棚の上部や冷蔵庫の上など、普段なかなかできない箇所もお願いしたい。
    • 掃除中心だが、家の状況に応じてお願いしたいことも変わってくるので臨機応変に対応してほしい。
    • あまりに若い方だと話や感覚が合わないかもしれないので、50代半ば以上のスタッフさんを希望する。

  • N様 70代

    一人暮らし（男性）
    マンション（ 2LDK 70㎡）
    週1回 / 2時間
    掃除・片付け・犬の散歩

    • 一人暮らしで掃除が大変なので、平日の夕方に来てもらいたい。
    • 犬を飼っているので床の掃除機がけを特に念入りにお願いしたい。
    • 犬の散歩を兼ねて日用品の買い物もしてほしい。
    • 通院の日と重なった場合は、掃除はしなくていいので、病院の付添をお願いしたい。

  • I様 80代

    ご夫婦（息子様からのご依頼）
    戸建て（ 4LDK 150㎡）
    週2回 / 3時間
    掃除・買い物・料理

    • 掃除はリビングとキッチン、寝室と浴室、トイレ等の水回りのみで可。
    • 必要な食材を駅前のスーパーで買い物してから来てほしい。
    • 食べ物の好き嫌いやアレルギーは特になし。できれば薄味で栄養バランスがとれた献立を希望。一品あたりの量は少なめで、品数を多く作ってもらいたい。

首都圏エリア

対応エリア内の主な市区町村

東京都
神奈川県
千葉県
埼玉県

関西エリア

対応エリア内の主な市区町村

大阪府
兵庫県
京都府

高齢でご利用のお客様のサービスに関するよくある質問

Q01本人以外の代理の申し込みもできますか？

ご家族や秘書の方などご本人に代わってのお申し込みも可能です。最初のお問い合わせ時に代理の方からのお電話である旨をお伝えください。

Q02毎回お願いするサービス内容を変更することはできますか？

弊社の家事サービス（家事代行・家政婦）では、お客様のその日のご希望に合わせて毎回変更することも可能です。例えば、「今日は普段できない床の水拭きを、来週は冷蔵庫の片付けを」、「毎週作業する箇所と2週間に1回でよいところを分ける」など、お気軽にご相談ください。

Q03サービススタッフは毎回同じ人が来てくれるのですか？

弊社の家事サービス（家事代行・家政婦）では毎回同じ専任のサービススタッフがお伺いします。万が一サービススタッフとの相性が合わないなどの理由で交代をご希望される場合には弊社までご連絡ください。別のサービススタッフに担当を変更すべく迅速に対応させていただきます。

Q04サービススタッフを別の人に変更してもらうこともできますか？

サービススタッフには徹底した社内教育を行っていますが、万が一サービススタッフとの相性が合わないなどの理由で交代をご希望される場合には弊社までご連絡ください。別のサービススタッフに担当を変更すべく迅速に対応させていただきます。

Q05介護サービスもお願いできますか？

身体介護については安全上の理由からお断りしていますが、その他、身の回りのお世話などの一般的な家事の範疇のサービスは承っております。

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